特定商取引法に基づく表記

Shipping Policy

sumu hair life(以下、当社)では、特定商取引法に基づく表記の元、適正販売をしております。

2022.10.24日更新

販売業者 sumu hair life
代表責任者名 田澤 岳央
所在地 〒380-0844 長野県長野市南長野諏訪町497-2​
お問い合わせ先
【電話番号】
026-219-3263
【受け付け時間】
9:00~21:00
【メールアドレス】
sumuhair.official@gmail.com
ホームページURL
sumu hair life
https://sumu-hair.com/
販売価格及び数量 オンラインショップ各商品ページにて記載。
商品代金以外の必要な料金
【消費税】
  • 商品は消費税込みの値段で表示しています。
【送料】
  • 全国一律 570円
配送方法
【宅配業者】
ヤマト運輸にて配送致します。
お支払方法
【クレジットカードによるオンライン決済】
VISA、MasterCard、AMEX
お届け時期
【ご注文後のお届けについて】
代金引換およびクレジットカード払いの場合、3営業日までに順次発送致します。
※ なお、入荷状況によって、配送が送れる場合は、メールにてご連絡致します。ご了承ください。
キャンセルポリシー

原則として、初期不良の場合以外での返品はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や商品に問題がありましたら返品・交換にかかる費用全てを弊社が負担し、誠意をもって対応いたします。

【注文キャンセルについて】
ご注文の出荷手配前の場合のみキャンセルを承ります。お電話にてご連絡ください。
追加やご注文内容の変更の場合も、一旦お電話にてご連絡の上、改めて注文をお願いいたします。
【発送ミスや不良品の返品・交換について】
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
【返品期限について】
商品到着後2日以内に当社までご連絡下さい。
※ 2日を過ぎる場合は対応しかねますのですみやかなご連絡をお願いいたします。
【返品時の送料について】
不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。
【返品時の連絡先・送付先】
〒380-0844 長野県長野市南長野諏訪町497-2
sumu hair life 担当:田澤